ПОВРАЋАЈ НОВЦА
1: За све повраћаје производа потребно је да производи буду у оригиналном стању, некоришћени и враћени у року од 14 дана од датума слања поруџбине.
2: Ако желите да замените производ са истим производом у другој боји или другом дизајну, контактирајте нас да потврдите да је доступан.
3: У случају замене-повраћаја производа са Кипра и из остатка света, трошкове слања у потпуности сноси купац.
4: Из хигијенских разлога, на свим додацима се не врше никакве промене или враћања.
5: У случају сумње у вези са стањем враћене одеће, мишљење специјализованог особља БАГТОБАГ-а помоћи ће вам да прегледате артикл, како бисте избегли злоупотребу враћања истрошених или оштећених производа.
Промена се може извршити на следеће начине:
1: Код вас РАЗМЕНА (од руке до руке) код курира који ће вам доставити нови број или дизајн који желите.
2: Примите заменом у најближој курирској радњи у вашем крају.
– Ако не желите да замените производ/производе нечим другим, обавестите нас како бисмо могли да вам вратимо износ куповине
– Да пошаљете свој пакет, контактирајте курирску компанију која вам је доставила пакет, наводећи да је то враћање компанији БАГТОБАГ, да бисте примили повратни пакет и започели процес.
Сви производи морају бити враћени у оригиналном стању.
ПАЖЊА:
У случају да купац треба да врати пакет други пут заредом, биће наплаћено 5 € за курирске трошкове.
Поврат новца
– У случају да не желите да замените производ ваше поруџбине, контактирајте нас да затражите повраћај износа куповине.
– Поврат производа сноси купац.
– Обавестићемо вас чим добијемо ваш пакет и онда ћемо испитати његов статус.
– Све док је производ у оригиналном стању, захтев за повраћај средстава ће бити одобрен и ми ћемо уплатити износ повраћаја на банковни рачун који наведете у року од 5 дана.
– У супротном, ако производ није у оригиналном стању, обавестићемо вас о немогућности повраћаја новца.
– Рефундација је за вредност производа.
– Поврат производа сноси купац.